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Termini e condizioni d'uso
Condizioni di vendita Articolo 1. Generalità
Le presenti condizioni generali di vendita della STYLE HAIR si applicano all'insieme degli ordini, vendite e consegne dei prodotti che la Società commercializza nella sola qualità di distributore attraverso il catalogo, offerte, pubblicità e preventivi per mezzo di commercio elettronico, vendita a distanza oppure oralmente. Le condizioni generali si applicano sia a privati che aziende o enti/associazioni Tutti gli ordini presuppongono l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita. Le condizioni generali di acquisto proprie del cliente sono irrilevanti ai fini dell'interpretazione e applicazione del presente contratto.
Articolo 2.
Preventivi, Ordini Sono ritenuti validi a norma di legge i soli preventivi presentati per iscritto e durante il periodo indicato nel preventivo stesso. In caso di non menzione della durata del preventivo, la validità si intende fissata in 30 giorni dal momento dell'emissione. Decorso tale termine il preventivo si intende privo di effetti, salvo accettazione di STYLE HAIR. Gli ordini possono essere effettuati e sono validamente ricevuti da STYLE HAIR ai recapiti specificatamente indicati dalla stessa, mediante Internet, per telefono, per posta, per fax, attraverso carta intestata o con il timbro del cliente, o per e-mail. Il contratto deve intendersi concluso solo a seguito di accettazione formale dell'ordine da parte di STYLE HAIR. STYLE HAIR si riserva di confermare l'ordine attraverso qualsiasi mezzo utile con specifica comunicazione all'indirizzo del cliente. Il cliente dovrà verificare la conferma d'ordine e comunicare immediatamente qualsiasi errore, omissione o difformità rispetto all'ordine stesso. In caso contrario l'oggetto del contratto di vendita sarà determinato sulla base della conferma d'ordine inviata da STYLE HAIR. Gli ordini effettuati dal cliente stesso, ovvero da un procuratore o altra persona autorizzata che agisca in suo nome o per suo conto produrranno i loro effetti giuridici in capo al cliente. STYLE HAIR si riserva la facoltà di annullare l'ordine e emettere eventuale rimborso nel caso di mancanza della merce e o reperibilità della stessa nel tempo massimo di 7gg o nel caso di mancato pagamento.
Articolo 3.
Oggetto Il Contratto contiene i termini e condizioni che disciplinano: la compravendita di Prodotti nonché la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito; e la navigazione sul Sito da parte del Cliente nonché l’utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito. Qualsiasi acquisto di Prodotti o Servizi effettuato da (A) un Cliente, che agisca quale Cliente Consumatore, sarà regolato, oltre che dal Contratto, anche dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili; e (B) un Cliente, che agisca quale Cliente Professionista, sarà regolato esclusivamente dal presente Contratto, oltre che dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto
Articolo 4. Registrazione sul sito e Accettazione delle condizioni del contratto
1. Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login e una “password”, secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito. STYLE HAIR provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione. 2. Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”. 3. Il Cliente autorizza espressamente STYLE HAIR a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
Articolo 5. Caratteristiche dei prodotti Prezzi
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA mentre non includono eventuali spese per Servizi che dovessero essere richiesti dal Cliente. Gli acquisti dei Prodotti, come illustrati e descritti sul Sito on-line nelle relative schede tecniche, nonché dei Servizi sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all’atto dell’invio dell’Ordine di Acquisto, prezzo quest’ultimo che sarà, comunque, visualizzato sul Sito nonché all’interno dell’Ordine di Acquisto. Fermo restando tutto quanto precede, STYLE HAIR si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo che sia stato concordato a seguito dell’accettazione da parte di STYLE HAIR di un Ordine di Acquisto emesso da un Cliente, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti. Scheda e descrizione dei Prodotti Le schede tecniche dei Prodotti presenti sul Sito (e, dunque, la descrizione delle funzioni e delle caratteristiche di ciascun Prodotto) sono redatte direttamente dal produttore di ciascun Prodotto interessato. Per l’effetto, STYLE HAIR declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo. Disponibilità dei Prodotti La disponibilità di ciascun Prodotto è aggiornata sul Sito ogni 60 (sessanta) minuti. Alla luce del fatto che la possibilità per i Clienti di inoltrare ordini online modifica costantemente la disponibilità dei Prodotti, STYLE HAIR non garantisce la disponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente ma si riserva di verificarla di volta in volta, dandone comunicazione al Cliente ai sensi del precedente articolo 4. Per capire lo stato di disponibilità dei prodotti: - Prodotto disponibile Tutti i prodotti che riportano a fianco la giacenza numerica a magazzino, quindi per esempio 5 o 12, sono pronti e disponibili per essere spediti dopo la ricezione effettiva del pagamento e dell'ordine con i tempi di consegna previsti. - Prodotto disponibile su richiesta Tutti i prodotti che riportano a fianco la dicitura disponibile su richiesta significa che il materiale è: a. rientrato a magazzino e deve ancora essere controllato, etichettato e caricato a magazzino quindi ancora non è visibile come giacenza b. materiale che abbiamo in ordine e la ditta ci sta spedendo ai nostri magazzini In entrambi i casi il tempo di attesa per la spedizione sarà in funzione della ricezione della merce da parte del nostro magazzino con tempistiche massime di 12gg, nel caso di tempistiche più lunghe sarà premura del nostro staff di assistenza contattare il cliente per informarlo dell'attesa prolungata o di un eventuale cambio merce. - Prodotto non disponibile Tutti i prodotti che riportano tale dicitura non sono al momento ordinabili.
Articolo 6.
Condizioni e Forme di Pagamento Le forme di pagamento accettate sono: Contrassegno: Il pagamento in contrassegno comporta l'aggiunta degli oneri di contrassegno che ammontano a euro 10,00, oltre al pagamento delle spese di spedizione. Quando si richiede il pagamento in contrassegno, si intende per contanti. Pagamento tramite PAYPAL con Carta di Credito: Abbiamo scelto di affidarci per le nostre transazioni al conto Bancario numero 1 nel mondo perché PAYPAL garantisce sicurezza contro frodi al 100% e la propria Carta di credito o il tuo conto PayPal contro l’accesso non autorizzato. (la merce viene evasa in giornata o nel giorno successivo all’ordine). PayPal è un metodo di pagamento online sicuro. Non solo salvaguarda i vostri dati personali, ma vi offre un’ampia protezione contro i pagamenti non autorizzati finanziati con il vostro conto. Per ogni transazione eseguita con il vostro conto PayPal riceverete un’email di conferma. Se ricevete la conferma di un pagamento che non avete autorizzato, l’Assistenza clienti PayPal vi aiuterà a risolvere il problema in qualsiasi momento. Puoi effettuare un pagamento utilizzando il tuo conto PayPal oppure, se non disponi di un conto PayPal, puoi tranquillamente e in tutta sicurezza pagare tramite PayPal con la tua carta di credito. Il mancato pagamento integrale della fattura alla data di scadenza comporterà, senza necessità di preavviso e di messa in mora del debitore, l'attribuzione a favore di STYLE HAIR del risarcimento derivante da inadempimento e degli interessi forfettari determinati in base alla somma percentuale risultante in base al tasso legale determinato in base alla vigente normativa (ed in particolare ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n° 231/2002) rispetto al prezzo iva inclusa. La presente clausola non pregiudica l'esigibilità immediata del credito.
Articolo 7.
Tempi e Forme di Consegna della merce In generale STYLE HAIR consegna i Prodotti in tutto il mondo. I prodotti acquistati saranno consegnati da STYLE HAIR: – all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto; – presso il Punto Vendita STYLE HAIR selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto; – presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto. Tempi di consegna e giacenza. I prodotti verranno consegnati da STYLE HAIR a domicilio (ovvero resi disponibili presso il Punto Vendita o presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto) entro un termine indicativo e non vincolante di 7 (sette) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di STYLE HAIR della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto. Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati dopo 7 (sette) Giorni Lavorativi dall’invio della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di STYLE HAIR, il Cliente potrà inviare una mail a cocis73@libero.it con oggetto “mancata consegna” e indicando il numero d’ordine ed eventuali note. Dopo aver ricevuto tale e-mail e dopo aver effettuato le opportune verifiche, STYLE HAIR contatterà il Cliente, indicativamente entro 2 (due) Giorni Lavorativi, dando riscontro alla richiesta di informazioni del Cliente. In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, STYLE HAIR si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di STYLE HAIR non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi. Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati: (a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, (b) se l’imballo è integro, e (c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato. Il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''con riserva di controllo sull'integrità dei prodotti”; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato. Nel caso di ritiro del Prodotto direttamente in negozio, STYLE HAIR comunicherà, tramite e-mail, al Cliente la data a partire dalla quale il Prodotto potrà essere ritirato. Il Prodotto rimarrà in giacenza presso il Punto Vendita STYLE HAIR per 10 (dieci) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra. Trascorso tale ultimo termine, STYLE HAIR avrà il diritto di dichiarare il relativo Contratto risolto ed inefficace, inviando al Cliente una e-mail a tale fine, e, in tal caso, STYLE HAIR avrà il diritto di rimettere in vendita il Prodotto. Consegna a domicilio. In caso di consegna a domicilio, il Cliente potrà scegliere i seguenti ulteriori servizi a pagamento come indicato nel carrello: Consegna al sabato mattina; - Consegna con appuntamento telefonico; - Consegna al piano. Consegna presso il Punto Vendita STYLE HAIR I Prodotti acquistati sul Sito potranno essere ritirati dal Cliente anche presso il punto vendita. I Prodotti verranno resi disponibili presso il Punto Vendita entro un termine indicativo e non vincolante di 10 (dieci) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di STYLE HAIR della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto. Fattura. La fattura relativa ad acquisti di Prodotti (e relativi Servizi), consegnati a domicilio sarà inserita all’ interno del pacco e/o potrà essere scaricata dal Cliente Registrato direttamente on-line nella scheda del Cliente. Il Cliente Registrato potrà scaricare la fattura inserendo, nell’apposita sezione denominata ‘stato dell’ordine’, il numero d’ordine e la propria e-mail. Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso il Punto Vendita STYLE HAIR, la fattura verrà consegnata direttamente al Cliente presso il medesimo Punto Vendita STYLE HAIR Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa. Per ordini aventi ad oggetto più Prodotti, potranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettivamente effettuate. Spese di spedizione. Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio o ritiro in fermo deposito presso un magazzino del vettore, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di STYLE HAIR, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti, ma senza distinzioni legate al luogo di consegna nel territorio italiano e in alcuni casi e/o periodi potrà non essere presente o legato a soglie di spesa. Tale importo se presente verrà indicato nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente. Nel caso di ritiro presso il punto vendita STYLE HAIR, non verrà aggiunta alcuna spesa per il trasporto.
Articolo 8.
Garanzia dei prodotti Tutti i Prodotti acquistati tramite STYLE HAIR godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili. Cliente Professionista Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest’ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c. Cliente Consumatore Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo. La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo. Detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di STYLE HAIR , qualora quest’ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, ovvero presso un Punto Vendita STYLE HAIR selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto; al contrario, detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del medesimo Punto Vendita, che, in tal caso, agirà quale venditore dei Prodotti difettosi. Modalità operative per far valere la garanzia legale di conformità. Presso il punto vendita. Il Cliente – munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l’acquisto – può recarsi direttamente presso il negozio STYLE HAIR e rivolgersi al personale addetto, il quale sarà a disposizione per fornire tutta l’assistenza necessaria in relazione al caso di specie. Il personale dei menzionati punti vendita prenderà in carico il Prodotto di cui il Cliente lamenta un difetto di conformità e gli consegnerà la “scheda di riparazione”, documento che attesta la presa in carico del Prodotto e contiene tutte le indicazioni ed i riferimenti circa la procedura da seguire per fruire, sussistendone i presupposti, della garanzia legale di conformità. Telefonicamente o via e-mail. Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente il punto vendita ovvero inviare la propria richiesta di assistenza all’indirizzo di e-mail cocis73@libero.it. Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente le informazioni necessarie relativamente ai presupposti ed alle procedure per la fruizione della garanzia legale di conformità. STYLE HAIR, come opportuno, si avvale, generalmente, per gli interventi di riparazione sui Prodotti da essa venduti o per la valutazione dei presupposti per la loro sostituzione in garanzia, di centri di assistenza tecnica specializzati, ferma restando la responsabilità del soggetto che agisca quale venditore del Prodotto difettoso, che rimarrà sempre direttamente responsabile della prestazione della garanzia. STYLE HAIR, al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione del Prodotto difettoso entro 60 (sessanta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia.
Articolo 9.
Reso e diritto di Recesso Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso, ai sensi dell’articolo 4.3, da un Cliente Consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 64 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore, inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 (dieci) Giorni Lavorativi dal ricevimento del Prodotto da parte del Cliente Consumatore medesimo, al seguente indirizzo: STYLE HAIR Via Nicotera 87 A, 74024 Manduria (TA) Il diritto di recesso si intenderà validamente esercitato anche, qualora, il Cliente Consumatore invii, entro il suddetto termine, comunicazione di recesso via e-mail (cocis73@libero.it). La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto. Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso: (a) sarà inviato via e-mail al Cliente il numero di autorizzazione al reso. Tale numero dovrà essere riportato sulla scatola del Prodotto che dovrà essere restituito; (b) il Prodotto dovrà essere imballato – con i manuali, gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto – nei cartoni originali così da salvaguardarlo da eventuale danneggiamento (le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente); (c) il Prodotto dovrà essere restituito integro, entro 14 Giorni Lavorativi dal ricevimento, all'indirizzo sopra indicato ovvero presso il Punto vendita. Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall’art. 67, comma 2 del Codice del consumo. Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a STYLE HAIR. In caso contrario, STYLE HAIR potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente. Per completezza, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in oggetto qualora ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 55 comma 2 del Codice del Consumo. Tempi e modalità del rimborso a seguito di esercizio del diritto di recesso. Dopo la restituzione del Prodotto, STYLE HAIR effettuerà tutti i controlli e gli accertamenti di cui al precedente paragrafo. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, STYLE HAIR provvederà a inviare al Cliente Consumatore, a mezzo e-mail, conferma dell'accettazione del Prodotto restituito e al riaccredito, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui STYLE HAIR sia venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore delle somme già versate da quest’ultimo per l’acquisto del Prodotto. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’ Ordine di acquisto e chi ha eseguito il relativo pagamento, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, il rimborso delle somme sarà eseguito da STYLE HAIR, in ogni caso, a colui che ha effettuato il relativo pagamento. Se il Prodotto è stato ritirato presso il punto vendita STYLE HAIR, dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita. Esclusione del diritto di recesso Articolo 55. Esclusioni. 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54 non si applicano: a) ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari; b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito. 2. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi: a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall’articolo 64, comma 1; b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare; c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore; e) di fornitura di giornali, periodici e riviste; f) di servizi di scommesse e lotterie. Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.
Articolo 10. Responsabilità
L'Acquirente con l’ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati. È esclusa pertanto ogni responsabilità di STYLE HAIR per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti. STYLE HAIR in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
Articolo 11. Privacy Informativa ai sensi della legge sulla privacy:
STYLE HAIR, ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l'esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo. In particolare, STYLE HAIR precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il complimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente. Per maggiori informazioni: D.lgs. 30/06/2003 n. 196
Articolo 12.
Protezione dei dati Personali L’informativa predisposta ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali) è da considerarsi parte integrante del presente Contratto. Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all'area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.
Articolo 13.
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Articolo 14.
Modifiche al Sito STYLE HAIR si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali). Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui Contratti già sottoscritti con Clienti prima dell’effettuazione di tale modifica o aggiornamento. Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione del presente Contratto da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni del presente Contratto non ne saranno influenzate.
Articolo 15.
Risoluzione Controversie Qualsiasi controversia o problema sarà premura di STYLE HAIR di risolverlo quanto prima e sarà premura del cliente contattare la nostra assistenza telefonica al numero 099-9796521 o tramite email cocis73@libero.it attiva dal lunedì al sabato dalle ore 10 alle ore 20. Articolo 16. Giurisdizione e Foro Competente Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun Contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Taranto, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente che agisca in qualità di Cliente Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.